Karriärmöjligheter

MER ÄN BARA ETT JOBB.
ATT GÖRA SKILLNAD TILLSAMMANS.

Varför Osteotec?

Vi är stolta över att anställa de bästa människorna som brinner för det de gör och är fast beslutna att göra skillnad. På Osteotec agerar vi med integritet och ansvarstagande och gör alltid rätt för våra anställda, partners och patienter. Vi har ett tillväxttänk, vilket innebär att vi ständigt strävar efter att förbättra oss själva som människor och vår verksamhet. Vi brinner för innovation och utveckling av teknologier som hjälper till att förbättra patientvård och resultat.

Vårt engagemang för excellens och vårt kundcentrerade tillvägagångssätt säkerställer att våra anställda känner sig värderade och stöttade. Vi erbjuder stora möjligheter till professionell utveckling och erbjuder en levande, mångsidig och inkluderande arbetsplats. Vi är också engagerade i att skapa en miljö som uppmuntrar balans mellan arbete och privatliv och stödjer våra anställdas välbefinnande. Våra värderingar och engagemang för att göra skillnad i våra anställdas och kunders liv gör Osteotec till en bra arbetsplats.

15

LÄNDER

30+

ÅR I BRANSCHEN

500

OLIKA SJUKHUSSAMARBETAR FÖRRA ÅR

Spontan jobbansökan

Även om ditt idealiska jobb för närvarande inte finns med på listan, är vi alltid intresserade av att höra från duktiga, skickliga yrkesmän. Dela ditt CV med oss och om din kompetens och erfarenhet stämmer överens med en ledig tjänst i framtiden så hör vi av oss.

    Håll kontakten

    NYHETSBREV

    Registrera dig för att få e-postuppdateringar om nya produker, kännedom om kirurgiska tekniker från kirurger, specialister, representanter och branschtrender, såsom förändringar i förordningar och nya forskningsrön.

      Lediga platser

      Kundtjänstadministratör - Malmö, Sverige

      Att tillhandahålla produkt- och tjänsteinformation till kunder samt ordermottagning från beställningar fram till leverans till kund.

      Rapporterar till: Operations Manager Nordics
      Timmar per vecka: 37.5
      Plats: Malmö, Sverige

      Dagliga arbetsuppgifter:

      • Kommunikation med kunder och kollegor.
        Svara i telefon
      • Hålla kontakt med kunder för bokning av låne- och konsignationsset och andra beställningar
      • Ansvara för beställningar och lån för produkter med hjälp av DEAR CRM.
      • Spårning av eventuella restorder: Prisfrågor: Offerter.
      • Svara på frågor om produkter och tjänster; föreslå andra produkter och tjänster.
      • Öppna kundkonton genom att registrera kontoinformation.
      • Upprätthåll kundregister genom att uppdatera kontoinformation.
      • Förbereda fakturor efter leverans av beställningar.
      • Arkivera slutförda kundordrar och register.
      • Hjälpa till med att lösa produkt- eller tjänsteproblem genom att klargöra kundens klagomål; fastställa orsaken till problemet; välja och implementera den bästa lösningen för att lösa problemet; påskynda korrigering eller justering; följa upp för att säkerställa lösning.
      • Upprätthålla finansiella konton genom att behandla kundjusteringar.
      • Förbered produkt- eller tjänsterapporter genom att samla in och analysera kundinformation.
      • Bidra till teaminsats genom att uppnå relaterade resultat efter behov.
      • Assistera med att förbereda beställningar inom Lagermiljö redo för leverans till kunder.
      • Se till att alla aspekter av kvalitetsledningssystem och QAPs följs och bidrar till ständiga förbättringsplaner via CAPA- systemet
      • Lära sig andra jobbroller inom företaget för att hjälpa till under semester och sjukperioder.
      • Alla andra relevanta, rimliga ad hoc-uppgifter som kan begäras.

      Grundläggande:

      • Medical Device Industry – Erfarenhet inom branschen som hanterar sterila och icke-sterila implanterbara medicinska produkter.
      • Förmåga att kommunicera på ett mycket effektivt sätt och arbeta både självständigt och i team. Ska vara IT-kunnig och effektiv i en administrativ miljö. Ska ha förmågan att arbeta på eget initiativ, prioritera och organisera arbetsbelastningen. Problemlösningsförmåga och ett trevligt telefonsätt är också avgörande för denna roll.
        Demonstration av bevis för följande:
        Engagemang i ständig förbättring av avdelningens processer, med fokus på kvalitet, produktivitet och kundengagemang
        Aktivt engagemang i teamengagemang
      • Detaljorienterad och noggrannhet i arbetet
      • Datorkompetens – kan använda en rad Microsoft Office-applikationer och andra lämpliga företagssystem vid behov (inklusive MS Word, Outlook, Excel)
      • Hög nivå av skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
      • Proaktivt förhållningssätt och förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett litet men dynamiskt team
      • Mycket organiserad och kan prioritera egen arbetsbelastning
      • Utmärkt sekreterar- och administrativ förmåga
      • Hög standard på stavning och grammatik
      • Flexibilitet – måste kunna hantera olika nivåer av arbetsbelastning
      • Bra lagspelare

      Mycket önskvärt:

      • Erfarenhet av kontorsmiljö i en professionell kontorsmiljö.
      • Bevisad utmärkt kommunikationsförmåga
      • Slutbetyg från gymnasium eller högre

      Utrustning/mjukvarupaket som används:

      • Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Powerpoint , DEAR, Power BI

      Kompetenser:

      • Beslutsfattande/bedömning – väljer effektiva metoder för att lösa problem, baserat på tillgänglig information och affärsmål och eskalerar på lämpligt sätt
      • Relationsbyggare – bygger och underhåller relationer internt och externt.
        Utmärkta kommunikationskunskaper
      • Proaktiv – har en proaktiv och självständig personlighet, förmåga att hantera sin egen arbetsbelastning och prioritera på rätt sätt
      • Starkt internt driv och motivation att göra skillnad och tillföra värde till en organisation

      Denna arbetsbeskrivning är inte uttömmande men beskriver de viktigaste kraven.

      Värdefull information angående din jobbansökan

      Är du intresserad av att lära dig om rekryteringsprocessen på Osteotec? Behöver du information om de mest effektiva sätten att ansöka till vårt företag och de tillväxtmöjligheter som vi kan erbjuda? Du kan hitta all nödvändig information här.

      Oavsett om du söker en utlyst tjänst eller spontant, se till att du läser våra tips om jobbansökningar innan du skickar in din ansökan. Vårt rekryteringsteam granskar varje kandidats kvalifikationer och erfarenhet, där framgångsrika sökande bjuds in till en första telefon- eller personlig intervju baserat på deras CV och kvalifikationer.

      Att ge kandidater feedback efter en anställningsintervju är viktigt eftersom det hjälper till att säkerställa att kandidaten har klarhet kring anställningsprocessen och resultatet av intervjun. Dessutom hjälper det till att säkerställa att kandidaten får den respekt och omtanke de förtjänar, även om de inte valdes ut för rollen.

      Efter den framgångsrika genomförda intervjun bjuds utvalda kandidater in till en andra intervju eller provdag, som inkluderar Thomas psykometrisk bedömning och lämplighetstest för att göra det möjligt för oss att identifiera rätt kandidater och hjälpa våra medarbetare att utveckla sin fulla potential. Efter den andra omgången eller provdagen kommer du att kontaktas inom en överenskommen tidsram för att diskutera om din ansökan har blivit godkänd.

      Har du blivit utvald för en intervju? Så här kan du göra dig redo för ditt första möte med oss.

      • Undersök företaget, intervjuaren och ditt nya potentiella team.
      • Planera att komma till intervjuplatsen minst 10 till 15 minuter för tidigt. Detta ger dig tid att checka in, samla dina tankar och lugna dina nerver.
      • Fundera över vanliga intervjufrågor och öva på dina svar. Överväg att använda STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) för att strukturera dina svar på beteendefrågor. Detta kommer att hjälpa dig att ge specifika exempel på hur du har hanterat utmaningar tidigare.
      • Var positiv, entusiastisk och självsäker under intervjun. Le, ta ögonkontakt och visa ditt intresse för företaget och jobbet.
      • Intervjun är till för att båda parter ska lära känna varandra och utveckla en rapport. Var ärlig och sanningsenlig i dina svar, eftersom vi värdesätter äkthet och vill lära känna den du verkliga är.
      • Förbered frågor du skulle vilja veta om företaget, rollen och den nya potentiella chefen och teamet. Var inte rädd för att ta med dina anteckningar till intervjun.
      • Uppföljning! Efter intervjun, tacka intervjuaren för sin tid och upprepa dina kvalifikationer och entusiasm för rollen.

      Vi förstår vikten av karriärutveckling och de fördelar det kan ge. Vi strävar efter att ge våra medarbetare möjlighet att växa och utvecklas i sina roller och att nå sin fulla potential. Våra kärnvärden – som inkluderar ett engagemang för ständiga förbättringar och ett fokus på att prestera bättre varje dag till förmån för våra kunder och medmänniskor – säkerställer att våra medarbetare kan njuta av en karriärbana som är skräddarsydd efter deras individuella behov och ambitioner.

      Vi erbjuder en rad utvecklingsmöjligheter, från utbildningsprogram till karriär- och kompetensworkshops och så vidare. Vi är engagerade i att stödja våra anställda under hela deras karriärresa och att ge dem rätt verktyg och resurser för att lyckas.

      Har du några fler frågor?

      Om du är intresserad av att veta mer om våra lediga jobb eller utbildningsprogram, eller om du har några allmänna frågor om att arbeta på Osteotec, hjälper vår Talent, Learning and Development Manager dig gärna.

      Fiona Walters

      TALANG, LÄRANDE OCH UTVECKLINGSCHEF

      +44 (0) 1202 487885